Política de Privacidade da Plataforma Retailon
A plataforma Retailon respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e acessível, como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação e uso de lojas virtuais criadas por meio da Retailon.
A Retailon atua como uma plataforma tecnológica, não permanente, que oferece infraestrutura para operação de e-commerces, sendo que cada loja é responsável por suas próprias práticas comerciais.
Quem é responsável pelo tratamento dos dados?
O tratamento dos dados pessoais pode ocorrer pela Retailon, quando relacionados ao funcionamento da plataforma, e pelos lojistas, quando os dados estiverem vinculados às operações comerciais realizadas em suas lojas virtuais.
Para dúvidas relacionadas à proteção de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail: [email protected]
Finalidade do uso dos dados pessoais
Os dados coletados são utilizados para possibilitar o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário, viabilizar transações, oferecer suporte técnico e cumprir obrigações legais e regulatórias.
Mediante consentimento, as informações também podem ser usadas para comunicações informativas, promocionais ou institucionais relacionadas à plataforma ou às lojas participantes.
Base legal para o tratamento dos dados
O tratamento de dados pessoais ocorre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), com fundamento em bases legais como consentimento, execução de contrato e cumprimento de obrigação legal.
Prazo de armazenamento
- Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.
- Podem ser armazenados por períodos maiores quando exigido por lei ou obrigação regulatória.
Tipos de dados coletados
- Dados de identificação e contato
- Informações cadastrais fornecidas pelo usuário
- Dados de navegação e uso da plataforma
- Informações necessárias para processamento de pagamentos (quando aplicável)
Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com parceiros, fornecedores e lojistas integrados, sempre respeitando as finalidades descritas nesta Política e os limites legais.
Direitos do titular dos dados
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar, corrigir ou atualizar informações
- Solicitar exclusão ou anonimização de dados
- Revogar consentimentos concedidos
Segurança das informações
A Retailon adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.
Cookies e dados de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar estatísticas e personalizar a experiência do usuário. As preferências podem ser ajustadas pelo próprio usuário.
Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias na plataforma ou alterações legais. Recomendamos a revisão periódica deste documento.